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고객의 소리 080-729-8272

질문바닥재에 곰팡이가 발생하는 이유는 무엇 때문입니까?

답변바닥에 곰팡이 발생하는 이유는 여러 가지가 있습니다만, 통상적으로 바닥에 습기로인한 경우가 많으며, 이 습기와 부산물(접착제 또는 종이류 등)이 결합하여 장판을 변색시키는 사례가 있으며, 전이 되는 경우가 많습니다. 이런 상태에서는 장판을 바꾸어도 동일현상이 발생할 수 있으므로, 곰팡이 부분을 들추어서 불순물 제거와 습기를 제거한 후 시공하여야 합니다.

질문골드타일의 청소 및 전반적 관리방법이 궁금합니다.

답변1)시공된 타일위에 모래등이 있으면 표면을 손상시켜 마모, 스크래치등이 생기며,오염된 곳을 그대로 방치하면 바닥에 붙어 좀처럼 쉽게 제거되지 않으므로 주기적으로 청소하여 주십시오.
2)먼지가 많은 곳, 통행이 빈번한 장소에는 매일 맑은 물이나 소량의 크리나를 온수에 혼합하여 깨끗한 걸레에 묻혀 바닥을 청소하여 주십시오.
3)바닥전체의 청소는 오염된 곳의 부분적인 청소로 만족치 않을 때, 하기 바라며 중성세제를 사용하여 주시기 바랍니다.
4)오래도록 아름다움을 유지하고 흠집으로부터 바닥을 보호하기 위하여 주기적으로 표면 보호재를 처리하는 것이 필요합니다. 표면보호재는 스펀지 또는 깨끗한 걸레로 얇고 균일하게 바닥표면에 도포하여 주십시오.
5)보호재 처리등의 횟수는 사용조건 및 상태에 따라 다르나 하기를 표준으로 처리하여 주시기 바랍니다.
6)보호재 처리 후, 보호제가 표면에 누적되어 오염되거나 누렇게 변하는 경우 이를 제거하여야 합니다. 이 경우 왁스제거재를 스펀지로 도포하여 약 5분간 방치후 스펀지나 스틸울(STEEL WOOL)로 가볍게 문지르면 보호제가 제거됩니다. 그 후 표면보호제로 다시 표면을 처리 합니다. 용제류는 절대 사용을 피하셔야 합니다.
7)Solvent, Lacquer, 화학약품 등을 바닥에 떨어뜨렸을 경우, 알코로 빨리 제거하여 주시기 바라며, 이미 표면이 오염되었을 경우에는 오염 물질에 따라 아래의 방법대로 제거하여 주시기 바랍니다.

질문원목무늬 바닥재가 색깔이 변했어요.

답변제품의 색상이 변화하는 요인은 여러 가지가 있는데 일반적으로 다음과 같은 경우 제품의 하자보다는 유지관리상의 문제로 나타납니다. 첫째로 바닥에 습기가 많을 경우 열에 의해 수분이 상층의 제품에 영향을 장기적으로 줄때 색상이 변합니다.
둘째로는 바닥면에 이 물질(니스, 페인트 등)이 있을 경우, 표면으로 영향을 줍니다. 셋째로는 바닥면에 물건 또는 양탄자를 장기적으로 깔아놓았을 때 다른 면과 색상차이가 발생합니다.

질문창호관련제품의 경우 보증기간은 어떻게 되는지요?

답변당사의 제품 품질 보증 기간은 2년으로 되어 있습니다. 제품 시공 후 2년 동안은 특별한 상황을 제외하고는 무상으로
교체 또는 보수를 하여 드립니다. 만일 품질보증기간이 지났을 경우 본사로 연락을 주시면, 실비로 보수를 할 수 있도록
대리점 알선 등의 서비스를 해드립니다.

질문거실을 확장할 예정인데 어떤 샤시가 적당할까요?
홈샤시플러스,스마트,발코니아,다윈등 4가지 제품이 용도가 다 틀린 것 같아서요.

답변발코니아는 발코니 전용창으로 나오는 창이며, 홈샤시 플러스는 조립식 창이며 내창, 외창 두가지 용도로 나누어집니다.
스마트는 아파트 내부나 빌라 내부에 설치되는 용접식 창입니다. 고객님께서 문의하신 확장형에는 가장 외부에
사용하실 창이라면, 시스템창호(다윈)가 적당할 것으로 사료됩니다.

질문홈샤시와 발코니아의 차이점은?

답변홈샤시는 당사에서 생산하는 창호제품 중 용접식(골든샤시)와 조립식(홈샤시)를 구분하는 조립식 창호의 대표명이고, 발코니아는 조립식창호(홈샤시) 제품 중에서 발코니용 제품으로 내측에 PVC, 외측에 AL을 결합, 두 재질의 장점만을 취한 제품입니다. 홈샤시 발코니용 제품으로는 발코니아 外에 LF-119, NF-117A 등의 내외측 PVC제품도 있습니다.

질문제품 카탈로그/단가표는 어떻게 하면 얻을 수 있을까요?

답변제품 카타로그 및 리플렛은 점포 및 대리점 이외에는 배포되지 않습니다. 제품 확인은 가까운 직영점이나 인테리어점을 방문하여 확인 바랍니다.

질문한화L&C의 대리점이 되고 싶습니다.

답변대리점 개설은 저희 회사에서 정한 별도의 기준에 의해 사업열의, 판매능력, 활동성을 갖춘 분을 선정하여 하고 있습니다.
우선 일정액의 담보가 필요하며, 초기운영자금 및 설비자금이 필요합니다. 또한 필요조건이 충족되었더라도,
인근의 시장상황(기존의 대리점,경쟁사 대리점)에 따라 개설승인 여부가 달려있습니다. 자세한 사항은 본사 또는 인근 지사에 문의하여 주시기 바랍니다.

질문엔지니어드 스톤이 무엇인지요?

답변천연소재인 Quartz를 주원료(93%이상)로 생산하는 신개념 천연석으로 기존 천연석의 장점은 더욱 살리고 단점은 보완하여 표면마감재의 새로운 장르를 열 제품입니다. 칸스톤은 세계적인 엔지니어드 스톤 설비제조사인 이태리 Breton社와 기술제휴하여 최신기술 및 첨단설비로 ""진공압축성형"" 과정을 거쳐 탄생한 제품입니다.

질문한화L&C는 왜 상장되어 있지 않습니까?

답변1999년 7월 한화석유화학과 기업분할하여, 한화석유화학은 원료부문 한화L&C는 고분자소재 가공 전문기업으로 새 출발을 하였습니다. 그 결과 한화석유화학은 상장되어 있고, 한화L&C는 여러여건상 외감기관으로 등록되어 있습니다.

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